愛家一族系列-常見問題

高畫質錄影建議購買標示class10 UHS-I U3規格SD卡

1.sd卡為exFAT格式



2.可至網頁搜索fat32格式化工具
由此可連接>>>>>
http://www.ridgecrop.demon.co.uk/index.htm?guiformat.htm

3.選擇正確sd磁碟後,選擇32768後Start,或65536,系統自動辨識


第二種SD卡格式化工具下載
由此可連接>>>>>
http://www.diskgenius.cn/download.php

依作業系統版本選擇下載



選擇正確SD卡磁碟代號->滑鼠右鍵選擇格式化目前磁碟區


檔案系統->選擇FAT32->格式化



GMAIL信箱設定方式


YAHOO信箱設定方式

hotmail信箱設定方式


信箱若出現SMTP或密碼不匹配訊息


使用電腦登入MAIL信箱會收到一封登入嘗試遭拒

選瞭解詳情


選安全性較低的應用程式


選開啟


GMAIL設定允許安全性較低的應用程式
由此連接GMAIL信箱帳戶>>>>>https://myaccount.google.com/lesssecureapps?pli=1





YAHOO信箱啟用允許使用登入方式較不安全的應用程式
由此連接YAHOO信箱帳戶>>>>>
https://login.yahoo.com/?done=https%3A%2F%2Flogin.yahoo.com%2Faccount%2Fsecurity%3F.scrumb%3D0#other-apps






說明書上指的是連接有線網路的時候不需要輸入帳號密碼,例如電腦連線時需輸入寬頻連線的動作xxxxxx@hinet.net,若家中有無線分享器或數據機內建無線分享器功能,則網路線連接此分享器後方的網路孔即可直接上網

先確定手機已連線到WIFI(此WIFI訊號是要讓監視器連線的網路名稱SSID訊號不能是中文名稱),若手機有開啟其它行動數據網路3G/4G連線請先關畢,在依APP程式智能設置WIFI步驟輸入WIFI密碼連線

必需有2隻手機設定,甲手機開放3G/4G網路行動分享/可攜式無線基地台,建立分享WIFI名稱設定wifi密碼,名稱不可中文字型,乙手機開啟WIFI,連線甲手機分享的網路,若乙手機也有行動數據網路3G/4G連線請先關畢,在依APP程式智能設置WIFI,(建議甲手機網路最好是吃到飽型並且不需時常移動地方,若離開監視器接收WIFI範圍則監視器將無法連線)

第2隻手機一樣安裝ifcam程式,需重新”註冊”新的信箱帳號(不能與第1支手機註冊信箱相同),登入程式後選添加攝像機(輸入名稱、機器ID及密碼)即可觀看,不需在重新設定監視器連線。

可由快速安裝說明指南上掃瞄QR CODE網頁下載,或至公司網站下載IFCAM的APK檔後安裝

建議點選下圖所示-刷新-讓手機重新連線網路攝影機。若仍然不行則建議將家中ASDL數據機重新啟動後,讓網路數據重新整理,在將監視器斷電重新開機即可連線。若常發生此問題,則建議提升網路頻寬速度或更換較強訊號WIFI基地台,或改接有線網路。

IFCAM


APCAM




如果監視器有插記憶卡,請先將電源拔除,再將記憶卡拔除後,把電源插上,若記憶卡拔除後監視器恢復連線表示記憶卡出現壞軌等問題,可先嘗試使用電腦將記憶卡格式化後在把記憶卡裝回監視器

手機IFCAM程式,進入設置->媒體設置->圖像翻轉,切換到另一邊即可,或是直接連線這台攝影機於畫面下方點選  鍵即可完成切換。(愛家一號C型為自動感應)

此為上傳的頻寬不足所造成,可能是1.家裡網路上傳頻寬速度太慢(建議提升上傳頻寬)2.網路攝影機離基地台的距離太遠(建議提升或拉近攝影機與基地台的距離)。更換較強訊號WIFI基地台並無法解決此問題,因是攝影機上傳的網路訊號不夠強所致,建議最好的方法就是拉近攝影機與基地台的距離。再來您可能要考慮是否手機接收WIFI/3G/4G訊號不良,手機端請更換訊號較強地方後重新連線測試。

建議使用一般電源延長線延長電源插座,不要剪斷電源線延長線路

可由監視器底部RESET鍵恢復原廠設定後(找一工具壓住RESET孔內白色按鍵約5秒機器發出”鏘”聲後放開,機器將自動重新起動SP系列還原成預設密碼888888),並且刪除原有攝像機,重新添加後設定連線即可


為求得最好、最遠的收聽靈敏度,我們將麥克風的靈敏度盡可能的調大,但也不可避免的--電容式麥克風的物理特性也被放大。若您不想要這噪訊,則請將手機音量關小即可解決這問題。

可調整監視器鏡頭前方膠框旋轉調整焦距



愛家一號B


愛家一號C及愛家二號B

愛家二號C


愛家一號D及愛家二號D

愛家二號E







要使用群暉NAS設定ONVIF,您的電腦和監視器和群暉NAS需要連接同一個區域網(LAN)
監視器需有ONVIF功能機型->愛家一號B、C,愛家二號B、C,愛家三號A、B,愛家五號A、B

將您的監視器成功設置好網路,運行IFCAM手機APP ,點設置->網路設置->查詢監視器IP位址




1.必須將群暉NAS安全級別更改為中級功能。 轉到安全性>高級->
TLS / SSL密碼套件。 選擇中間兼容性


2.輸入
Name:任意
IP address:監視器IP
Port:554
Brand:User Define
Source Path:/onvif1(數字1)
Usermane:空
Password:空




要使用ONVIF,您的電腦和監視器需要連接同一個區域網(LAN)
監視器需有ONVIF功能機型->愛家一號B、C,愛家二號B、C,愛家三號A、B,愛家五號A、B



將您的監視器成功設置好網路,運行IFCAM手機APP ,點設置->網路設置->查詢監視器IP位址



下載ISPY程式安裝
由此可連接>>>>>
http://www.ispyconnect.com/

1.選擇新增->ONVIF Camera


2.選擇ONVIF
輸入監視器IP位置
http://192.168.1.107:5000/onvif/device_service
運輸改UDP
下一頁



3.選擇畫質



4.完成













要使用ONVIF,您的電腦和監視器需要連接同一個區域網(LAN)
監視器需有ONVIF功能機型->愛家一號B、C,愛家二號B、C,愛家三號A、B,愛家五號A、B



將您的監視器成功設置好網路,運行IFCAM手機APP ,點設置->網路設置->查詢監視器IP位址


下載ISPY程式安裝
由此可連接>>>>>
http://www.ispyconnect.com/

1.選擇新增->ONVIF Camera



2.選擇FFMPEG(H264)
輸入監視器IP位置
rtsp://:@192.168.1.110:554/onvif1
RTSP Mode->Auto或UDT
確定



3.完成








外網連接方式請至步驟9(電腦與監視器不同網路)
申請新帳號密碼後登入
申請新帳號 忘記密碼




申請新帳號密碼後登入申請新帳號 忘記密碼




存放路徑,暫不支援中文名稱及特殊符號資料夾
錄影時間,以錄影檔案大小128mb為一檔案





1.執行cms程式



2.申請新帳號密碼後登入申請新帳號 忘記密碼




3.按+圖示



4.選手動添加設備



5.輸入3C ID 設備密碼 設備名稱



6.按滑鼠右鍵選打開視頻或左鍵點2下



新增遠程下載SD卡功能



新增轉檔.mp4格式(桌面解析度需大於1024*768)



部份電腦畫面黑(或異常)只有聲音將設置頁面內的渲染模式改為GDI即可顯示




SP系列(ID為數字開頭)改安裝CMS PC端錄影程式


使用 WIN7、8執行Device Viewer程式 選取->相容性->勾選以相容模式執行這個程式->選擇windows xp(service pack3)->套用->確定


(WIN10用戶直接選擇以系統管理者身份執行程式即可)




若出現防火牆封鎖->選取允許存取



1.進入控制台內選擇使用者帳戶



2.選擇變更使用者帳戶控制設定



3.移到最下方不要通知->確定



4.電腦重開機



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1.安裝後執行DeviceViewer程式



2.登入帳號admin密碼admin



3.選擇右方System Configuration



4.選擇System Setring



5.選擇下方Language下拉選單Tradizionale_Cinese



6.選擇右上方關畢程式



7.退出程式輸入密碼admin



8.重新進入程式



9.登入帳號admin密碼admin



10.增加攝影機方式2種
(一).電腦與監視器同區域網(同一個分享器)
(二).電腦與監視器不同區域網(不同一個分享器、不同地方)

方式(一).電腦與監視器同區域網(同一個分享器)
1-1.右方空白地方按滑鼠右鍵選擇->搜索設備



1-2搜索



1-3搜索結果出現區域網內攝影機,選擇監視器滑鼠左鍵2下編輯



1-4右方地址類型選擇P2P



1-5視頻依機型選擇,其它依序輸入設備名稱、P2P ID、用戶名、密碼
圖示為AP系列(愛家2號A、愛家2號B型)



圖示為SP系列(愛家1號B、C、D型、愛家2號B-SP、C、D型、愛家3號A、B型、愛家5號A、B型)密碼暫不支持英文



1-6編輯完成後選擇欲添加攝影機打勾->確認




方式(二).電腦與監視器不同區域網(不同一個分享器、不同地方)
2-1右方空白地方滑鼠右鍵選擇->添加設備



2-2依圖示選擇輸入
(1)設備類型:
AP系列為愛家2號A、愛家2號B型
SP系列為(愛家1號B、C、D型、愛家2號B-SP、C、D型、愛家3號A、B型、愛家5號A、B型)密碼暫不支持英文

(2)視頻:
愛家2號A為JPEG格式
愛家2號B、愛家1號B、C、D型、愛家2號B-SP、C、D型、愛家3號A、B型、愛家5號A、B型)為H264格式

(3)設備名稱:名稱任意輸入
(4)地址類型:P2P
(5)IP:(外網不需輸入)
(6)端口:80
(7)P2P ID:監視器底部ID號碼
(8)用戶名:admin(不須更改)
(9)密碼:監視器設定的密碼(暫不支持英文)



11.設備列表內選擇攝影機滑鼠右鍵->打開視頻,或滑鼠左鍵連點2下,即可開啟畫面



12.操作功能




13.選擇攝影機進入云台控制,可操控鏡頭轉向



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錄影設置
1.選擇系統配置->系統設置



2.選擇檔案存放磁區及錄像文件打包時間(建議30分鐘)



3.系統配置->錄像設置



4.添加任務



5.編輯錄像計劃



6.添加任務



7.輸入任務名稱,設定開始時間、結束時間,計劃時日->保存任務



8.確認



9.1.添加任務->2.選擇欲錄影的監視器主機->3.保存錄像設置->4.確認



10.確認



11.監視器顯示綠色表示已啟動定時錄像



12.檔案存放於選擇檔案存放磁區的RecordFiles資料夾內



PCAME PC端程式-AP系列

WIN7以上版本無法執行Device Viewer程式問題



1.進入win7控制台內選擇使用者帳戶



2.選擇變更使用者帳戶控制設定



3.移到最下方不要通知->確定



4.電腦重開機

1.選取桌面Device Viewer捷徑->右鍵->內容



2.選取->相容性->勾選以相容模式執行這個程式->選擇windows xp(service pack3)->套用->確定



3.出現防火牆封鎖->選取允許存取



添加攝影機方式
1.選擇RightPane彈出右方視窗選Device Set



2.選add



3.填入
Device name名稱任意輸入
IP 不用輸入 Port 不用輸入
User name 攝影機登入帳號(預設admin)若有變更過輸入變更後帳號
Pwd 攝影機登入密碼(預設空不用輸入)若有變更過輸入變更後密碼
Video 愛家2號選擇jpeg stream 愛家2號B選擇h264 main stream
P2P 預設打勾
ID 輸入您的機器號碼:例如MEYE-123456-ABCDE -也要輸入



4.點擊添加後攝影機(鏡頭紅色觀看中,藍色攝影機在線上,灰色攝影機不在線



5.選擇System Set設定存放位置


1.至檔案下載->愛家一族系列 https://www.kobo.com.tw/product/download&d_category_id=10
電腦端程式下載->SRICAM 愛家PC端錄影程式+說明檔

2.執行錄影重播功能->開啟資料夾


3.選擇播放檔案




愛家一族系列-戶外機型

高畫質錄影建議購買標示class10 UHS-I U3規格SD卡

1.sd卡為exFAT格式



2.可至網頁搜索fat32格式化工具
由此可連接>>>>>
http://www.ridgecrop.demon.co.uk/index.htm?guiformat.htm

3.選擇正確sd磁碟後,選擇32768後Start,或65536,系統自動辨識


第二種SD卡格式化工具下載
由此可連接>>>>>
http://www.diskgenius.cn/download.php

依作業系統版本選擇下載



選擇正確SD卡磁碟代號->滑鼠右鍵選擇格式化目前磁碟區


檔案系統->選擇FAT32->格式化